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当地时间12月20日晚，获悉三名中国公民在法国南部波尔多一架直升机坠机事故中失踪后，中国驻法国使馆高度重视，立即启动领事保护应急机制，要求法国政府全力搜救。邓励临时代办责成使馆领事部采取紧急措施，与法国外交部二十四小时应急中心和事发地政府建立热线联系，随时了解情况。当日23时，据法方告，飞机失事地点已确定，搜救人员已打捞出一具遗体。法方表示正连夜搜救和打捞。
21日晨，驻法国使馆领事部主任李平公参率工作组乘首班列车抵达波尔多，工作组与当地政府、警方负责人会面，听取相关情况介绍。法方强调，当地政府高度重视这一事件，正按有关法律规定全力搜救。李平感谢法方前期所做工作，敦促对方继续全力搜救，并得到法方积极回应。
工作组看望了失踪人员的两位家属，并代表中国驻法国使馆和邓励临时代办向她们表示慰问。工作组目前正与当地政府密切合作处理有关事宜。
