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一、为便于世界杯期间更好服务旅俄中国公民，驻俄罗斯使馆将开设应急协助总值班室，并在顿河畔罗斯托夫、伏尔加格勒、索契三地派驻领事工作组，各组将根据当地赛事安排开通临时领保值班热线。有关热线电话及开通时段如下：
莫斯科总值班室：007-9167680308（6月4日至7月25日）
顿河畔罗斯托夫工作组：007-9167680314（6月15日至7月4日）
伏尔加格勒工作组：007-9167680303（6月16日至6月30日）
索契工作组：007-9167680316（6月13日至7月9日）
现有领保电话007-499-9518661保持不变。
二、驻圣彼得堡总领馆领保热线：007-9602428006
驻叶卡捷琳堡总领馆领保热线：007-9221509999
驻喀山总领馆（包括喀山、下诺夫哥罗德、萨马拉、萨兰斯克4个举办城市）领保热线：007-9172734789（6月2日至7月25日）。
