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7月26日上午，驻芝加哥总领事洪磊来到总领馆护照签证办公室，与正在办理证照的侨胞和美国客人亲切互动。
来自威斯康星州的美国人瑞都当天一早开车四个小时，前来芝加哥申请去中国工作的签证。瑞都即将到深圳的一家学校担任教师，对首次中国之行充满期待，激动之情溢于言表。瑞都对总领馆满足他的愿望、特事特办，为其赶乘近日航班前往中国加急办理签证表示衷心感谢，对总领馆护照签证办公室的良好环境和体贴服务给予高度评价。洪磊总领事表示，总领馆将为每位赴华旅游、学习、经商、工作的美国朋友提供良好服务，希望瑞都在深圳一切顺利。
来自芝加哥郊区的美籍华人邓女士每年都来总领馆办理认证手续，洪磊总领事向她了解办证过程是否顺利、对总领馆证件窗口服务是否满意。他表示，为领区华侨华人提供良好服务是总领馆的职责，期待侨胞们多提宝贵意见，总领馆会不断改进工作。邓女士表示，总领馆证件组工作人员很负责，她感到很满意。
洪磊总领事向护照签证办公室工作人员表示，侨胞和美国朋友对总领馆工作的肯定，是我们进一步做好证照工作的重要动力。希望大家保持干劲，兢兢业业，耐心细致，热情友好，把证照服务工作做得更好。
