5月25日上午，中国驻越南使馆接到越南外交部的紧急通报，得知一名中国公民于20日驾船进入越南某港口，因该公民未持有任何身份证明及合法进入越南的证件，被越南边防人员扣留。

　　根据越南外交部的通报内容，使馆领事人员在对零散信息进行汇总分析后立即上报馆领导。洪小勇大使听闻此事后，当即要求领事部迅速行动起来，在洪大使部署下，使馆发文请海南省外事办公室、海南省公安厅协助核实当事人的身份信息并将扣留情况通知家属。请越南外交部协助了解该公民的身体、精神状况并切实保护该公民的公正待遇及合法权益。同时，提出希望尽快与该公民通话并派领事官员进行探视。

　　海南省外办及省公安厅迅速回复，很快确定了被扣公民身份信息，将情况通报家属时，也了解到一些有用情况。与此同时，越南主管部门也不断通报最新信息。随着一条条信息不断汇总，事情原委逐渐被还原。18日，该公民因与人闹矛盾，负气从海南省某海港驾驶船只出海，途中迷路误入越南海域，因燃油用尽误抵越南南定省某海港。由于未持合法证件入境越南，被越南边防人员扣留。

　　非法入境越南的中国籍公民所驾驶船只

　　使馆将最新信息告知海南省外办同事，刚挂断电话，使馆领事保护值班电话又急促地响起，“您好，我是当事人的家属”。电话那头的声音显得十分焦急。因该公民失去联系多日，其家属已在当地公安部门报案，家属掌握的最后信息是该公民于18日驾船出海，之后再无人发现其踪迹。为了在茫茫大海中寻找该公民，当地政府紧急出动了船只、飞机等在附近海域进行大范围搜寻，但多日苦寻仍未有结果，正当家人绝望的时候，柳暗花明，得知该公民被扣留在越南。家人对意外获知亲人安全的信息感到高兴的同时，也因亲人误闯越南海域被扣留而忐忑难安。使馆领事人员一方面耐心安抚，一方面也介绍了该公民的身体、精神状况及事情经过。

　　“请使馆一定要帮帮我们，我们现在国内，对处理这事深感无力，中国人出门在外，就只能依靠使馆了”。家属最后的请求沉甸甸的。

　　“请您放心，我们会尽力保护您家人的合法权益并提供积极协助的”。使馆领事人员郑重承诺道。

　　挂上电话后，使馆立即召开会议，对现有材料和以往案件卷宗进行梳理分析，决定向越方提出处理办法，虽然该公民未持身份证明及合法进入越南证件，但当事人因迷路而误入越南海域，此举并非主观故意，建议越方从人道主义角度出发，能尽快释放该公民及船只。

　　经多番协商，最终得到了越南主管部门的谅解。30日下午，越南外交部告知使馆，同意释放该公民及船只，并提出因当事人没有身份证件及签证，建议补齐上述证件后才能出境。同时，因为船只规模小，不具备返航能力，当事人须从陆路离开越南。

　　放下电话后，使馆工作人员非常振奋，大家多日努力终于有了收获。洪小勇大使指示，事不宜迟，要尽快接回被扣留多日的我公民，决定派领事部主任刘鹏举及随员韦健组成使馆工作组于第二天早上去当地办理交接手续。

　　31日上午，使馆工作组驱车3个多小时来到南定省某边防检查站，在与南定省外事、边防、出入境部门协商后，办理人员、船只释放手续。两个小时后，所有手续办理完成，被扣留11天的该公民终获释放。

　　使馆领事官员与越南南定省外事、边防、公安等部门协商处置方案

　　当车辆驶离边防检查站时，该公民看着车窗外长长出了一口气，激动地说道：“自由的感觉，真好！”

　　回到河内已是华灯初上，使馆工作组为该公民安排好食宿，并让他和家人通话报了平安。在使馆及海南省外办的通力协作下，该公民及其家属先后顺利办妥了旅行证件和越南签证。

　　6月8日，该公民与家属在河内短暂团聚后，终于踏上了回家路。10日，使馆领事人员接到电话，在越南滞留18日的该公民已于9日经广西陆路出境后平安回到海南家中。在连声感谢声中，使馆工作人员才终于放下心来。

　　就在处理这起我公民被扣留案件的同时，使馆还同期紧急处理了一名中国公民在越南北部意外坠亡及一名香港公民在越南中部因交通意外致伤案件。

　　中越山水相连，互为邻里。近年来，两国人员往来日益增多。中国公民出门在外，难免会碰到这样那样的一些问题。但正如王毅部长所说：“人民的利益大于天。同胞走到哪里，我们的领事保护就应该跟随到哪里。我们将全力为大家撑起一把越来越牢固的保护伞、安全伞。”中国驻越南使馆将继续为在越南遇到困难的中国公民提供力所能及的帮助，尽心竭力，做好领事保护与协助工作，为大家撑好遮蔽“风雨”的安全伞。衷心祝愿来越公民高高兴兴出国去，平平安安回家来。