8月26-27日，驻纽约总领馆派出工作组来到领区最西端的俄亥俄州州府哥伦布市（Columbus），现场受理俄州及附近地区的中国公民护照、旅行证申请。

　　俄州距纽约900公里，当地侨胞到纽约办事多有不便，时间、经济成本很高。虽然俄州在地理上距纽约遥远，但中国驻纽约总领馆却时刻牵挂着俄州的侨胞，惦记着他们的需求。为让当地的中国公民在家门口就能享受到领事服务，免除他们长途往返的辛苦，总领馆在年初制定外地办证计划时，专门将俄亥俄州哥伦布市列为重要一站，并为此做了精心准备。

　　8月27日，周末一般较为安静的俄亥俄州立大学教学楼热闹非凡，申请人自辛辛那提、克利夫兰、哥伦布的家中陆续赶到这里，期待着尽快提交申请材料。领事们早早来到现场，准备好了接待工作。受益于预约网站的运用，当天申请人数虽多，但大家按预约时间分段前来，在领事和志愿者的热情引导安排下，申请人只需等待较短时间便可开始提交材料，现场井然有序。为向申请人提供尽量好的服务，领事们绷紧弦快速地检查申请材料，准确协助申请人录入指纹等生物特征信息，受理工作像流水线作业一样顺畅运转。相当数量的申请人，只用了短短几分钟时间就完成了全部手续，大大出乎他们的意料。领事们深知，自己的效率更高些，就可以让申请人等的更短些，在这个信念支撑下，领事们一坐就是8个小时，甚至忘记了午饭时间。在现场协助工作的志愿者都是来自俄亥俄州立大学中国学生学者联谊会的留学生，虽然学业繁重，但听说此次为侨服务活动后，积极地抽出时间承担了联系场地、维持秩序、引导人流等工作。他们在场地中来回穿梭，引领侨胞入场发号，忙的不亦乐乎，虽然疲惫，但年轻的脸庞写满了为他人服务带来的自豪感。

　　申请人对总领馆送上门的服务予以了高度评价，一位侨胞陪伴着85岁高龄的老母亲来到现场办理护照，连声对领事们说道：“真的感谢你们，我母亲患有心脏疾病，年龄又大，无法长途旅行，正在发愁怎么换发护照呢，你们解决了我家的大问题，你们做得太好了！”还有申请人动情地说：“在俄亥俄州感觉离纽约太遥远，但你们赶到家门口来为我们提供服务，让我们感受到总领馆关心惦记着我们，一下子心理上就觉得很亲近。”大家的真挚感情让领事们更加感动，只有用更加高效高质的服务来回报大家的信任。

　　不知不觉，现场的申请人逐渐都办理完毕，热闹的教室归于平静。送走最后一名申请人，时间已是下午四点多，由于归途遥远，还要及时赶回总领馆保障日常证件工作，领事们当晚就要离开哥伦布。在向志愿者们表示感谢之后，领事们匆匆告别，踏上归程。

　　驻纽约总领馆为广大侨胞提供高质量领事服务的工作一直“行走在路上”，只有进行时而没有完成时，惟愿通过我们的努力使侨胞们在当地生活得更顺利一些，与祖国的联系更顺畅一些。