一、海关规定

新西兰海关入境规定严格。每位旅客入境时可以随身携带一定数量的免税物品，对于超出部分则需要向新海关申报，交纳关税和商品服务税。每位旅客能够随身携带入境的免税物品包括：价值700新元以内的免税物品；每人(17岁及以上)50支香烟（50克烟草或50支雪茄）；4.5升葡萄酒或4.5升啤酒；3瓶酒精饮料（每瓶不超过1125毫升）。以上物品仅限个人使用。详细规定可查询新西兰海关官网（https://www.customs.govt.nz/personal/travel-to-and-from-nz/travelling-to-new-zealand）。

2018年10月1日起，新的《海关法》（Customs and Excise Act 2018）正式实施。根据该法案的规定，新海关人员在“有合理理由怀疑”的情况下，有权检査入出境旅客电子设备（如手机、电脑等）内容，且设备持有人有义务向海关人员提供该设备的访问密码。如拒绝合作，该旅客将面临最高5000新元(约合23500元人民币)的罚款，电子设备将被扣留并强制解锁，甚至被没收。

二、检验检疫

新西兰经济以农业、林业和畜牧业为主，任何害虫和疾病的进入都将对其经济带来严重威胁。因此海关对旅客携带入境物品的规定极其严格。动植物产品，包括种子类的中药等必须经过严格检查，否则可能会被没收或罚款，严重者会被判入狱。因此，建议对任何不确定能否入境的物品如实申报。

新西兰法律禁止或限制多种野生动植物产品的进口，包括：活的动物、肉类、皮类、毛类、骨、羊毛、蛋类、养殖品、生物制品、壳类、珊瑚、毛发、蜜蜂产品、植物、水果、蔬菜类、花卉、种子、坚果类、鳞茎类、稻草类、竹类、木头和其他作物。

三、金融管制

为防止洗钱等违法行为，新方规定每位旅客入境时如果携带超过1万新元（或等值外币）现金则必须申报。

特别提示：近几年来连续发生多起中国公民因携带大量药品（如白加黑、康泰克等感冒药和安定药）被新海关查扣、遣返拘留事件。因此，如确需携带少量个人自用药品，建议携带医院出具的中英文医学证明，并在入境时据实申报。

四、边防检查

自2017年11月17日起，中国公民只要持用载有芯片的电子护照，且年满12周岁，即可在奥克兰、惠灵顿、克赖斯特彻奇（基督城）、皇后镇4个国际机场，使用eGate自助通关系统快速通过边防检查，入境、出境均可以使用。

新西兰是一个移民国家，移民政策开放、透明。新西兰承认双重国籍，申请入籍条件：获得新西兰居民权年满5年（5年内须在新西兰住满1350天，并且在这5年中每年至少在新西兰住满240天）；具有足够的英语语言能力；了解新西兰公民的权利和义务；有良好品行。新西兰移民方式主要可分为四类：家庭团聚移民、投资移民、创业移民、技能移民。新西兰内政部主管外国人入籍。

新西兰经济发达，国民收入较高，社会福利保障体系发达，国民素质高，法制体系健全，受传统的宗教文化影响大。新西兰治安状况总体良好，犯罪率低。但在一些地区盗窃、抢劫、诈骗、绑架等案件也时有发生。防范措施：

一、加强个人安全防护。勿搭乘陌生人的便车、搭载陌生人或购买陌生人兜售的物品；避免夜间在偏僻、昏暗的地方行走。

二、妥善保管财物。切勿随身携带或在住处存放大量现金，留学生交纳学费可以通过转账方式；外出旅游时勿把贵重和重要物品留在车内；将重要证件如护照、信用卡等复印留底，外出时可携带护照复印件，以防原始证件遗失或被窃；外出旅游时请注意保管行李，不要随意委托旁人代管；切勿随便接受别人委托携带任何行李或物品，特别是在国际旅行时，不要随便接受别人钱财而为其带行李物品。保管好自己的银行或信用卡账号和密码。

三、防范电信诈骗。海外电信诈骗活动猖獗，不法分子通常冒充驻外使领馆、公检法等部门工作人员实施电信诈骗。常见的诈骗方式有通知当事人领取护照文件、领取海关包裹、银行卡被冒用、涉及案件及诉讼需配合调查、虚拟绑架、“低价换汇”广告等，诈骗手段极具迷惑性，需高度警惕。对来历不明的可疑电话（特别是语音电话）应立即挂断，做到不听、不信、不汇款，不给诈骗分子任何可乘之机。如存疑，可在挂断电话后拨打驻新使领馆电话进行核实，切勿对存疑电话进行回拨。遇紧急情况，立即拨打111（紧急情况）或105（非紧急情况）报警。

四、如被当地警方逮捕、扣留，有权与律师联系，必要时可与中国驻新西兰使领馆联系。如出庭时需要法律援助而又没有自己的律师时，法庭将会指定一名律师予以协助。如在羁押或监禁期间受到歧视和不公平待遇，或处罚、量刑过重，有权要求会见中国驻新西兰使领馆领事官员并反映情况。

一、主要自然灾害

新西兰位于太平洋板块和澳大利亚两大板块之间，地震频发。2010年9月，南岛克赖斯特彻奇市（基督城）发生7.1级地震， 2011年2月发生在此的6.3级地震造成了重大人员伤亡和财产损失。2013年7月至9月，惠灵顿地区发生过多次6级以上的地震。除地震外，海啸、火山喷发、洪水和风暴等自然灾害亦可能影响新西兰。2016年11月14日，新西兰南岛凯库拉地区发生7.8级地震并引发海啸。2019年12月9日，新西兰北岛丰盛湾地区海域上怀特岛发生火山喷发，造成重大人员伤亡。

二、防范措施

加强对地震等自然灾害的防范应对知识学习，并采取相应防范措施。遇紧急情况，可拨打111或105求助。

新西兰自然环境洁净，卫生监管严格，民众卫生习惯好，出售食品均需经过严格的卫生检疫，因此食品卫生情况总体良好。

当地紧急求助电话（警察、火警、救护车）：111；非紧急求助电话（警察）：105。可用英文，如Police(警察)，Ambulance(救护车)或Fire(火警)告知接线员需要何种帮助，如语言交流有障碍，可提出需要中文（普通话Mandarin或广东话Cantonese）服务，接线员会尽可能安排懂中文的人员或接入第三方在线中文翻译。

同时，新西兰内政部民族事务办公室下设语言热线服务（Language Line），可为新警察、移民局、商业委员会、ACC意外伤害赔偿局等政府部门，以及部分医疗机构提供电话中文在线翻译免费服务。此语言热线的服务时间及服务机构名单，可登录ethniccommunities.govt.nz/how-language-line-works-chinese进行查询。

你也可以拨打驻新西兰使领馆领事保护应急联系电话寻求帮助：

中国驻新西兰大使馆电话：04-4995022（新境外拨打方式：+64-4-4995022）

中国驻奥克兰总领事馆电话：09-5251200（新境外拨打方式：+64-9-5251200）

中国驻克赖斯特彻奇总领事馆电话：03-3411016（新境外拨打方式：+64-3-3411016）

特别提醒

新西兰由南北两岛组成，山地较多，四周环海，气候多变。在新旅游要特别注意以下安全事项：（一）注意天气和潮汐变化，出海观光、垂钓和游泳时注意安全；（二）新山地道路狭窄曲折，部分山区无手机信号，自驾游时要备好地图、备足汽油等，小心驾驶，确保安全；（三）在新驾驶时要熟悉并严格遵守右舵左行的当地交通规则。

一、国际航班

新西兰航空公司：开通了奥克兰-上海和奥克兰-香港航线。

中国南方航空公司：开通了广州-奥克兰和广州-克赖斯特彻奇（基督城）航线。

国泰航空公司：开通了香港-奥克兰航线。

东方航空公司：开通了上海-奥克兰和杭州-奥克兰航线。

海南航空公司：开通了深圳-奥克兰航线，2023年12月8日起将开通海口-奥克兰航线。

中国国际航空公司：开通了北京-奥克兰航线。

在境外办理前往新西兰的登机手续需提前约三小时抵达机场。如在新西兰境内乘坐新西兰国内航班，应至少需提前一小时到机场办理行李托运手续。

二、主要机场

奥克兰国际机场

www.aucklandairport.co.nz

奥克兰国际机场是新西兰最大和最繁忙的机场。机场分国际候机楼和国内候机楼。早上6点至晚上10点半， 国际与国内候机楼间有免费客车搭载服务,车站设在两个候机楼正门口处。两座候机楼之间有人行道连接，沿地上绿色标志线步行10 分钟可达。从机场前往市区可乘机场巴士，公共汽车和出租车。

惠灵顿国际机场

  https://www.wellingtonairport.co.nz

惠灵顿国际机场有机场巴士、公共汽车和出租车往返市区。

克赖斯特彻奇国际机场

www.christchurchairport.co.nz

克赖斯特彻奇国际机场是新西兰南岛最大和最繁忙的机场。机场有机场巴士、公共汽车和出租车往返市区。

新西兰公路状况良好，总长94000公里，其中高速公路11000公里。铁路总长4128公里，电气化铁路约589公里。

公共汽车、火车等公共交通较为便捷。

新全国有众多租车公司。新私家车拥有量比例高，民众多数自驾车出行。新西兰车辆靠左行驶，国内驾照持有者应办理当地驾照，并尽快学习当地交通规则。骑摩托车和自行车者必须配戴安全头盔。

新西兰现有国际水路航线6条，主要港口13个。奥克兰、惠灵顿、利特尔顿、达尼丁、陶朗加是重要的集装箱港口。

新西兰主要城市市内交通包括公交、出租车和自驾车等，路况较好，十分便捷。出租车需提前预订。

新西兰主要城市包括惠灵顿、奥克兰、克赖斯特彻奇、罗托鲁瓦、哈密尔顿、达尼丁等。

一、惠灵顿：首都，惠灵顿大区人口约54万，其中惠灵顿市中心人口约21万。惠灵顿位于新西兰北岛南端，是优良的港口城市，是世界上最南端的首都城市。从1865年起设为新西兰首都，是全国政治和文化中心。气候较温和，全年平均气温13.2摄氏度，雨量较多，常刮大风，是著名的“风城”。

二、奥克兰：位于北岛西北部，是新西兰第一大城市，人口173.93万（2023年），其中华侨华人17.1万（2018年），占新西兰华侨华人总数约70%。城市临海，地势平缓，多丘陵，风景优美，气候宜人，有“风帆之都”美称。奥克兰制造业、商业、金融服务业发达，是新西兰经济的中心和对外交往的重要门户，作为新西兰最大的港口城市奥克兰在文化、教育和科技领域居全国领先地位。奥克兰大学、奥克兰理工大学、梅西大学等多所知名学府均设于此。

三、克赖斯特彻奇（基督城）：位于南岛东部的坎特伯雷平原，人口约39万，是南岛工商业中心和羊毛、牛羊肉及农产品的集散地。城市有着浓郁的英格兰风情，因植物园和花园众多，享有“花园城市”之美誉。

四、罗托鲁瓦：位于北岛中部，人口约7.2万。多天然温泉，是毛利人聚居区和著名的旅游胜地。市内建有毛利博物馆、毛利工艺研究所雕刻中心、毛利会堂和毛利村寨。该市旅游设施齐备，游客络绎不绝。罗托鲁瓦还以林业驰名，每年生产并出口大量的木材及其制品。

五、哈密尔顿：位于奥克兰市东南约105公里处。建于19世纪60年代，1945年12月正式设市，人口16万，是新西兰最大的内陆城市和北岛怀卡托地区首府兼政治、商业和农业服务中心。由于交通便利，自然环境优美，该市也是国际知名的农业研究中心。

六、达尼丁：位于南岛东南海岸，是南岛第二大城市，人口约13万。该市充满文化气息，有众多历史建筑、博物馆和鸟类保护区等。市内的奥塔哥大学是新西兰第一所大学。目前市内仍保留着很多典型苏格兰风格的建筑，被誉为“苏格兰以外最像苏格兰”的城市。

一、主要物产。新西兰农业发达，乳制品、牛羊肉、鱼产品、水果等农牧产品丰富，生活便利。大米等部分粮食需要从澳大利亚等其他国家进口。

二、物价情况。新西兰人均国民收入水平较高，人均GDP约4.8万美元，物价水平中等。

三、货币与汇率。新西兰货币是新西兰元（NZ Dollar）。自1985年3月以来，新元实行自由浮动汇率政策。新元兑人民币汇率为1新元约合4.3元人民币。

四、税负。新西兰属于高福利、高税负国家。国民个人所得税最高为33%，公司税为28%，商品服务税（针对所有销售的商品）为15%。

五、支付方式。新西兰商店接受现金、信用卡等多种支付方式，电子商务发达。中国银联卡可在新西兰银行（Bank of New Zealand，简称BNZ）、西太平洋银行（the Westpac Bank）、澳新银行（the ANZ Bank）、Kiwi银行旗下超过2200台自动取款机取款，并可在超过6万家商户使用银联卡消费或购物。部分商店还支持微信、支付宝付款。

六、银行及金融服务。新西兰金融银行业发达，境内主要银行包括：国民银行（the National Bank）、西太平洋银行（the Westpac Bank）、澳新银行（the ANZ Bank）、新西兰银行（Bank of NZ）、Kiwi银行、TSB银行、汇丰银行（HSBC）等。目前，中国工商银行、中国建设银行、中国银行三家中资银行也先后在新开设分支机构，提供不同类型的金融服务。

一、医疗条件。新西兰是高福利国家，医疗主要由政府拨款资助。新医疗体制主要由公立医院、私立医院及家庭医生等组成，共同提供医疗保障服务。一般的疾病通常先由家庭医生处理，如果是较特别或严重的病症，家庭医生无法处理时，则会推荐给专门的医院处理。公立医院医疗免费，私立医疗收费较贵。新西兰医疗实行医、药分家，医师开具处方后，患者凭处方自行到药房购药。

二、医疗保险。新公立医院候诊时间较长，私立医院收费昂贵。参加医院保险则能够支付国家医疗体系中不提供的服务项目费用。建议留学生最好购买商业保险，发生意外后可向保险公司索赔。

三、医院药店。新各个城市都有医院和药店，部分地区还有一些华人诊所，买药、就医便捷。

四、意外伤害保险。新西兰意外伤害赔偿局（简称ACC）向新西兰境内的自然人（无论是新西兰人，还是外国游客）因意外事故造成的人身伤害提供赔偿，包括支付受伤者的医疗和康复费用、赔偿由于病假造成的工资损失、对于造成永久性伤害的受伤者给予一次性赔偿金等。该保险无需提前申请。免费电话：0800101996（可要求提供中文服务），网址：www.acc.co.nz。

一、节假日：元旦（1月1日）；元旦次日（1月2日）；国庆日（2月6日）；复活节（通常在三月底或四月初）；澳新军团日（4月25日）；国王生日（6月第一个星期一）；毛利新年（6月或7月的周五）；劳动节（10月第四个星期一）；圣诞节和节礼日（12月25日和26日）。

二、宗教信仰。新西兰是欧洲移民国家，欧洲移民后裔目前约占总人口78%，原住民为毛利人约占15%。欧洲移民后裔多信奉基督教和天主教，毛利人信仰多神教或基督教。对不同民族的宗教信仰都应给予尊重。

三、风俗禁忌。毛利欢迎仪式是毛利部落之间一种和平、体面的会见方式或两个敌对部落捐弃前嫌、重归于好的标志，如今已经成为新西兰欢迎贵宾时举行的例行仪式。仪式自始至终使用毛利语，由部落长者主持。参加者要遵守仪式的规矩，不得在他人致辞时讲话、走动、吃东西，自始至终不得吸烟。

新西兰非常注重动植物保护，即使是公园的花草、野鸭和小鸟都不得侵害，违法者将受到严厉处罚。自家养的宠物也要保证其良好的生活环境，如发现有虐待动物行为也将面临法律惩罚。钓鱼、赶海等也有明确的法律规定。《休闲捕鱼规定》详细规定了鱼、虾、贝等的捕捞数量、尺寸、季节及捕捞用具的种类、尺寸。

新西兰重视未成年人的保护，法律规定较严。

新西兰是禁烟国家，所有室内公共场所均不准吸烟。

一、互联网。新西兰电讯基础设施良好，互联网使用普遍，电子商务发达。有多家网络服务供应商可供选择。

二、电话。新西兰国家代码0064，主要城市的地区代码是惠灵顿04，奥克兰09，克赖斯特彻奇03。从新境外拨打新境内固定电话：0064+地区代码（需略去前面的0）+固定电话号码；从新境外拨打新境内手机：0064+手机号码（需略去手机号码前面的0）。新电话资费较贵，如拨打国际长途，建议购买长途电话卡。手机通行GSM制式，国内带来的GSM手机更换成当地的SIM卡后即可使用。

三、电源。新西兰电源接口全部为三相，需自带插头转换器。电源电压是220伏，频率是50赫兹，国内电器到新基本可以正常使用。